Isparta 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 260 Binden Fazla Çağrı Geldi

Isparta 112 Acil Çağrı Merkezi’ne, 1 Ocak- 31 Ağustos döneminde tam 260 bin çağrı geldi. Bu çağrıların 100 bini vaka ile sonuçlandı ve geri kalan yüzde 61,3’üne denk gelen 160 bin çağrı ise gereksiz ya da asılsız olarak kaydedildi.

Çağrıların kurum dağılımına bakıldığında, en yüksek oranın 61 bin çağrı ile sağlık alanında olduğu görüldü. Kurumlar arasında çağrı dağılımlarında sağlık biriminde bir artış, emniyet ve diğer birimlerde ise düşüş olduğu tespit edildi.

“Vakaya Dönüşmeyen Çağrı Oranını Düşürmeyi Hedefliyoruz”

Isparta 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü İsmail Ünal, vakaya yanıt verme hedeflerinin çağrı karşılama süresi için 45 saniye, ambulans çıkışları için ise 1 dakika 30 saniye olduğunu belirtti. Müdür Ünal, vatandaşlardan gelen çağrıları yanıtlarken sakin olmalarını ve istenilen bilgileri hızlıca vermelerini önemsediklerini ifade etti.

TOPLAM 119 PERSONEL İLE HİZMET VERİLİYOR

Müdür Ünal, kurumlar arasında sağlık alanına yapılan çağrı sayısında bir artış olduğunu ve toplam 119 personelle hizmet verdiklerini belirtti. Toplamda 35 kişi ilk çağrı bölümünde, 30 kişi sağlık bölümünde, 9 kişi emniyette, 6 kişi jandarmada ve 9 kişi ise itfaiyede görev yapıyor.

“Vatandaşlarımız Acil Durumda Aramamazlık Yapmasın”

112 çağrı karşılama personeli Ekin Sapmaz, acil durumlarda her arayan vatandaştan farklı bilgiler alabileceklerini ve en önemli bilgilerin adres ve olayın ne olduğu olduğunu vurgulayarak, vatandaşların gerçek acil durumlarda aramamazlık yapmamaları gerektiğini belirtti.